DRAGON PALACE
Nhà hàng Trung Hoa sang trọng giữa trung tâm Sài Gòn, chuyên ẩm thực Quảng Đông với dimsum, vịt quay Bắc Kinh và các món quay đặc trưng, phục vụ tiệc gia đình, sinh nhật và tiếp khách.
dragonpalaces.vn
P
ORT
(
A BRIEF
INTRO
DUCTION
)
f
OLIO
ABOUT
ME
A BRIEF
INTRO
DUCTION
)
f
OLIO
ABOUT
ME
TÔI LÀ AI?
Marketing Specialist với hơn 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Performance Marketing, Marketing Analytics, Content Marketing và SEO. Đã trực tiếp triển khai và tối ưu các chiến dịch marketing cho nhiều ngành hàng gồm Healthcare, FMCG, Dược mỹ phẩm, Du lịch, Lưu trú nghỉ dưỡng, Mẹ & Bé và E-commerce B2B.
Có kinh nghiệm xây dựng chiến lược nội dung, quản lý chiến dịch Paid Media, SEO Website, Marketing Analytics và Marketing Operations. Định hướng phát triển trong vai trò Marketing Operations / Marketing Lead, tập trung xây dựng hệ thống marketing có khả năng đo lường, tối ưu và mở rộng quy mô tăng trưởng.
TÔI CÓ THỂ LÀM GÌ?
Chuyên môn
01.
Marketing Strategy & Campaign Planning
Tôi nghiên cứu thị trường, khách hàng mục tiêu và hành vi mua hàng để xây dựng chiến lược marketing phù hợp với mục tiêu kinh doanh. Từ việc xác định insight, thông điệp, kênh triển khai đến phân bổ ngân sách và lập kế hoạch chiến dịch, tôi tập trung vào khả năng tạo ra tăng trưởng thực tế thay vì chỉ gia tăng độ phủ.
02.
Content Marketing & Creative Direction
Tôi xây dựng chiến lược nội dung dựa trên hành trình khách hàng, kết hợp giữa storytelling, insight và mục tiêu chuyển đổi. Kinh nghiệm của tôi bao gồm social content, ads copy, SEO content, website content, video script và định hướng nội dung sáng tạo cho nhiều ngành hàng khác nhau.
03.
Marketing Analytics & Reporting
Tôi theo dõi và phân tích dữ liệu từ các nền tảng quảng cáo, website và công cụ đo lường để đánh giá hiệu quả chiến dịch. Thông qua các báo cáo và phân tích chuyên sâu, tôi đưa ra các đề xuất tối ưu dựa trên dữ liệu thay vì cảm tính.
04.
Performance Marketing
Tôi triển khai, quản lý và tối ưu các chiến dịch quảng cáo trên Meta Ads, TikTok Ads và Google Ads. Bên cạnh các chỉ số quảng cáo cơ bản, tôi tập trung theo dõi chất lượng khách hàng, giá trị chuyển đổi, doanh thu và ROAS nhằm đảm bảo ngân sách marketing được sử dụng hiệu quả.
05.
SEO & Website Growth
Tôi nghiên cứu từ khóa, xây dựng kế hoạch nội dung SEO và tối ưu website nhằm tăng trưởng lưu lượng truy cập tự nhiên từ Google. Bên cạnh việc cải thiện thứ hạng từ khóa, tôi tập trung phát triển nội dung có giá trị, hỗ trợ chuyển đổi khách hàng và tăng trưởng dài hạn cho doanh nghiệp.
06.
Marketing Operations
Tôi quản lý quy trình triển khai chiến dịch, theo dõi tiến độ công việc và phối hợp với các bộ phận liên quan như Sales, Design, Content và đối tác. Mục tiêu của tôi là xây dựng hệ thống marketing vận hành hiệu quả, có khả năng đo lường, tối ưu và mở rộng quy mô tăng trưởng.
PHẠM THỊ
PHƯƠNG NHI
HỌC VẤN
Digital Marketing
UEH | 2024 – 2027
KỸ NĂNG
- Marketing Strategy & Planning
- Performance Marketing
- Content Marketing & Creative
- Marketing Analytics & Reporting
- SEO & Website Growth
- Marketing Operations
CÔNG CỤ
Ads Platforms
- Meta Ads Manager
- Meta Business Suite
- TikTok Ads Manager
- Google Ads
Analytics & SEO
- GA4
- Google Search Console
- SEMrush
- Ahrefs
- Google Tag Manager
- Google Keyword Planner
Reporting
- Excel
- Google Sheets
- Pivot Table
- Dashboard Reporting
Content & Design
KINH NGHIỆM
Marketing Specialist | 08/2025 – Hiện tại
DOZEN VIETNAM: Nền tảng nhập hàng sỉ cho nhà thuốc, shop mẹ & bé
Marketing Specialist | 08/2025 – Hiện tại
THASCO INTERNATIONAL: Phân phối thực phẩm chức năng Brauer (Úc) & Optibac (Anh Quốc)
SEO, Website & Performance Ads | Freelancer
NOVALAND F&B: Nhà hàng Dragon Palace & YOYO Garden
Content SEO & Content Marketing | 11/2024 – 06/2025
EURO TRAVEL: Du lịch Châu Âu
Content Marketing | 11/2024 – 06/2025
LÂM ĐỒNG TROPICAL VILLAS: Lưu trú nghỉ dưỡng
Marketing Intern | Designer Freelancer | 06/2023 – 04/2024
MEDICAL SAIGON GROUP | INTERNATIONAL EYE CENTRE | MẮT SÀI GÒN NGÔ GIA TỰ: Y tế / nhãn khoa
DOZEN PARTNER
ACQUISITION CAMPAIGN
Dozen là nền tảng nhập hàng sỉ dành cho nhà thuốc và shop mẹ & bé, cung cấp nguồn hàng chính hãng từ Châu Âu, Mỹ, Úc và Nhật Bản. Mục tiêu của dự án là mở rộng tệp khách hàng tiềm năng, nâng cao chất lượng dữ liệu đầu vào cho đội ngũ Sales và tối ưu hiệu quả chuyển đổi từ Marketing sang Doanh số.
THÁCH THỨC:
Ở giai đoạn đầu, chiến dịch tạo được lượng tin nhắn nhất định nhưng tỷ lệ khách hàng đủ điều kiện chuyển đổi chưa cao. Doanh nghiệp cần một hệ thống theo dõi và tối ưu tập trung vào chất lượng khách hàng thay vì chỉ số lượng cuộc trò chuyện.
VAI TRÒ CỦA TÔI:
- Quản lý và tối ưu toàn bộ hệ thống Meta Ads.
- Xây dựng chiến lược nội dung đa kênh nhằm hỗ trợ Lead Generation và Sales Conversion.
- Thiết lập quy trình theo dõi hiệu quả chiến dịch dựa trên dữ liệu từ Meta Pixel, CRM và báo cáo nội bộ.
- Tối ưu ngân sách quảng cáo dựa trên chất lượng khách hàng và khả năng tạo doanh thu.
- Phối hợp với Sales để cải thiện kịch bản tư vấn, nâng cao tỷ lệ thu thập số điện thoại và chuyển đổi đơn hàng.
- Theo dõi và phân tích các chỉ số Lead, Purchase, Conversion Value, Cost Per Result và ROAS.
GIẢI PHÁP TRIỂN KHAI
1. Xây dựng hệ thống nội dung đa kênh đồng nhất
Triển khai nội dung xuyên suốt từ quảng cáo, fanpage, inbox, remarketing, Website, TikTok video, Zalo OA & nhóm cộng đồng đến tài liệu hỗ trợ Sales nhằm làm rõ lợi thế cạnh tranh của Dozen, gia tăng niềm tin và thúc đẩy hành động để lại thông tin liên hệ.
2. Tối ưu nội dung quảng cáo
Điều chỉnh content để nhấn mạnh rõ hơn các giá trị cốt lõi của Dozen: nguồn hàng chính hãng, sản phẩm đa dạng từ Châu Âu, Mỹ, Úc, Nhật, chính sách nhập hàng rõ ràng và ưu đãi dành cho đối tác.
3. Tối ưu ngân sách quảng cáo
Theo dõi hiệu quả từng giai đoạn và phân bổ ngân sách dựa trên chất lượng chuyển đổi, không chỉ dựa trên số lượng tin nhắn.
4. Tối ưu kịch bản tư vấn/chốt sale
Điều chỉnh cách tư vấn để làm rõ nhu cầu nhập hàng, nhóm sản phẩm quan tâm, mức độ phù hợp của khách hàng và khả năng để lại số điện thoại/chuyển đổi thành đơn hàng.
5. Đo lường hiệu quả theo dữ liệu
Bên cạnh lượt bắt đầu cuộc trò chuyện, chiến dịch được theo dõi thêm qua số điện thoại khách hàng tiềm năng, lượt mua, chi phí trên mỗi lượt mua, giá trị chuyển đổi ghi nhận qua Meta Pixel, doanh số và ROAS.
KẾT QUẢ NỔI BẬT
Tăng trưởng khách hàng tiềm năng
1.500
Số điện thoại khách hàng tiềm năng
+400%
gấp 5 lần
Tăng trưởng doanh thu
Quý 1/2026 vs. Quý 4/2025:
+144,74%
Doanh thu
thuần
thuần
Quý 2/2026 vs. Quý 1/2026:
+213,01%
Doanh thu
thuần
thuần
Tối ưu hiệu quả quảng cáo
Conversion Value (+29,1%):
102,06M
VND
131,80M
VND
ROAS (+42,5%):
15,21
21,68
Campaign All SKUs
Cost Per Result (-76,5%):
27.745Đ
6.514Đ
14 ngày đầu tháng 6 (+792,86%):
56
tin nhắn
+500
tin nhắn
Campaign Đại Lý
Cost Per Message (-57,3%):
31.339Đ
13.388Đ
14 ngày đầu tháng 6:
102
cuộc trò chuyện
Cụ thể:
Tác động kinh doanh
Dự án không chỉ giúp mở rộng quy mô khách hàng tiềm năng mà còn xây dựng quy trình phối hợp giữa Marketing và Sales theo hướng dữ liệu hóa, giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu quả chiến dịch dựa trên chất lượng khách hàng, doanh thu và khả năng chuyển đổi thực tế.
Góp phần hỗ trợ Dozen tăng trưởng doanh thu thuần tăng 213,01% chỉ sau một quý.
EURO TRAVEL
Euro Travel là thương hiệu chuyên cung cấp các tour du lịch Châu Âu cao cấp. Dự án được triển khai nhằm gia tăng hiện diện tìm kiếm trên Google, mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng có nhu cầu du lịch Châu Âu và hỗ trợ hoạt động chuyển đổi khách hàng thông qua hệ thống nội dung SEO.
THÁCH THỨC:
Ngành du lịch có mức độ cạnh tranh cao với nhiều từ khóa lớn liên quan đến điểm đến, tour du lịch và kinh nghiệm du lịch Châu Âu. Doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống nội dung có khả năng tăng trưởng traffic tự nhiên, cải thiện thứ hạng từ khóa và hỗ trợ khách hàng ra quyết định đặt tour.
VAI TRÒ CỦA TÔI:
- Nghiên cứu và phân tích bộ từ khóa ngành du lịch Châu Âu.
- Xây dựng kế hoạch nội dung SEO dài hạn cho website.
- Viết và tối ưu nội dung theo từng nhóm điểm đến, tour và nhu cầu tìm kiếm của khách hàng.
- Tối ưu On-page SEO gồm Heading Structure, URL, Internal Link, Meta Data và Landing Page Content.
- Theo dõi hiệu quả thông qua Google Search Console, SEMrush, GA4 và báo cáo nội bộ.
- Hỗ trợ sản xuất video truyền thông và nội dung social nhằm gia tăng độ phủ thương hiệu.
GIẢI PHÁP TRIỂN KHAI
Xây dựng Content Hub theo hành vi tìm kiếm
Tối ưu SEO theo hướng tăng trưởng dài hạn
Kết hợp SEO với Content Marketing
Tạo hiệu ứng lan truyền đến các thương hiệu tour du lịch khác
KẾT QUẢ NỔI BẬT
Tăng trưởng Organic Search
47K
Organic
Traffic/tháng
Traffic/tháng
6.9K
từ khóa SEO
trên Google
trên Google
+1.9K
Backlinks
Cải thiện thứ hạng từ khóa
- "Du lịch Châu Âu" – Top 5 Google
- "Du lịch Pháp" – Top 3 – Top 7 Google
- "Du lịch Ý" – Top 6 – Top 7 Google
- "Du lịch Thụy Sĩ" – Top 15 Google
- "Du lịch Áo" – Top 14 Google
- "Tour Du lịch Châu Âu" – Top 19 Google
- "Tour Châu Âu" – Top 24 Google
Mở rộng độ phủ nội dung
- Triển khai hệ thống nội dung SEO phục vụ nhiều nhóm nhu cầu tìm kiếm khác nhau.
- Hỗ trợ sản xuất video quảng bá tour Châu Âu với nhiều video đạt hàng chục nghìn lượt xem.
- Một số nội dung social đạt hiệu ứng lan truyền và thu hút tương tác tích cực từ cộng đồng yêu thích du lịch.
MEDICAL
SAIGON GROUP
Medical Saigon Group, International Eye Centre và Mắt Sài Gòn Ngô Gia Tự là hệ thống y tế chuyên về nhãn khoa và chăm sóc sức khỏe mắt.
Dự án tập trung vào xây dựng nội dung truyền thông, thiết kế hình ảnh thương hiệu và sản xuất nội dung đa nền tảng nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu, gia tăng độ tin cậy dịch vụ và kết nối với khách hàng thông qua các câu chuyện thực tế.
THÁCH THỨC:
Trong lĩnh vực y tế, quyết định sử dụng dịch vụ thường phụ thuộc rất lớn vào mức độ tin tưởng của khách hàng. Do đó, nội dung truyền thông không chỉ cần cung cấp thông tin chuyên môn mà còn phải xây dựng được sự tin cậy, tính xác thực và cảm xúc tích cực đối với thương hiệu.
VAI TRÒ CỦA TÔI:
- Xây dựng nội dung truyền thông cho các dịch vụ nhãn khoa và chương trình cộng đồng.
- Phát triển các tuyến nội dung storytelling dựa trên trải nghiệm thực tế của khách hàng sau điều trị.
- Thiết kế poster, banner và các ấn phẩm truyền thông trên nền tảng số.
- Đề xuất ý tưởng visual cho các chiến dịch truyền thông và hoạt động thương hiệu.
- Viết kịch bản, phối hợp sản xuất video cùng KOLs, nghệ sĩ và khách hàng thực tế.
- Hỗ trợ tổ chức, truyền thông và hậu cần cho các hoạt động cộng đồng và sự kiện thương hiệu.
GIẢI PHÁP TRIỂN KHAI
Storytelling dựa trên trải nghiệm thực tế
Kết hợp Content và Visual Communication
Tăng độ phủ thông qua KOL & Community Content
các buổi quay/chụp KOLs/KOCs.
Hoàn vũ Việt Nam 2022
KẾT QUẢ NỔI BẬT
- Góp phần nâng cao độ tin cậy dịch vụ thông qua nội dung người thật - việc thật.
- Tham gia sản xuất nội dung và hình ảnh cho các chiến dịch như “Khám mắt vì cộng đồng”, “Trung thu cho em” và các chương trình cộng đồng.
- Thiết kế nhiều poster/banner phục vụ hoạt động quảng bá dịch vụ nhãn khoa.
- Phối hợp triển khai nội dung video, hình ảnh và truyền thông sự kiện trên nhiều nền tảng.
THASCO
INTERNATIONAL
Thasco International là đơn vị phân phối chính thức các thương hiệu thực phẩm chức năng quốc tế như Brauer (Úc) và Optibac (Anh Quốc) tại Việt Nam.
Dự án tập trung vào việc triển khai các hoạt động Marketing tích hợp nhằm gia tăng doanh số, nâng cao nhận diện thương hiệu và tối ưu hiệu quả chuyển đổi trên các kênh Digital.
THÁCH THỨC:
Ngành hàng thực phẩm chức năng có mức độ cạnh tranh cao với nhiều thương hiệu trong cùng phân khúc. Doanh nghiệp cần triển khai đồng thời các hoạt động truyền thông thương hiệu, thu hút khách hàng mới và tối ưu hiệu quả chuyển đổi trong điều kiện ngân sách giới hạn.
VAI TRÒ CỦA TÔI:
- Nghiên cứu thị trường, khách hàng mục tiêu và xu hướng ngành hàng.
- Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch Marketing theo mục tiêu kinh doanh.
- Quản lý và tối ưu các chiến dịch quảng cáo trên Meta Ads, TikTok Ads và Google Ads.
- Xây dựng nội dung cho social media, quảng cáo, remarketing và các hoạt động hỗ trợ bán hàng.
- Theo dõi hiệu quả chiến dịch thông qua các chỉ số Lead, Message, Purchase, Conversion Value, Traffic và ROAS.
- Phân tích dữ liệu và đề xuất phương án tối ưu về nội dung, đối tượng mục tiêu, creative và ngân sách.
- Phối hợp với các phòng ban nội bộ, agency và đối tác để triển khai chiến dịch đồng bộ.
Content Planning
Bài chạy Ads
KẾT QUẢ NỔI BẬT
- Trực tiếp quản lý và triển khai hơn 10 chiến dịch Marketing mỗi tháng.
- Quản lý ngân sách quảng cáo trên 30 triệu VNĐ/tháng.
- Theo dõi và tối ưu hiệu quả trên nhiều nền tảng quảng cáo gồm Meta Ads, TikTok Ads và Google Ads.
- Xây dựng quy trình đánh giá hiệu quả chiến dịch dựa trên dữ liệu thay vì chỉ số tương tác bề mặt.
- Hỗ trợ chuẩn hóa hệ thống báo cáo Marketing nhằm giúp đội ngũ theo dõi hiệu quả và đưa ra quyết định nhanh hơn.
10
chiến dịch
Marketing mỗi tháng
Marketing mỗi tháng
30M
VNĐ/tháng
NOVALAND F&B
Freelance cho hai thương hiệu nhà hàng thuộc hệ sinh thái F&B của Novaland: Dragon Palace và YOYO Garden. Phụ trách toàn bộ kênh tìm kiếm và đặt bàn online, từ xây dựng website, SEO đến chạy quảng cáo booking, giúp khách hàng tìm thấy thương hiệu trên Google và đặt bàn trực tiếp.
THÁCH THỨC:
Khi bắt đầu dự án, cả hai thương hiệu gần như chưa có nhận diện trên Google Search: khách tìm tên thương hiệu không thấy website chính thức, thông tin chi nhánh, menu và hotline nằm rải rác trên các trang review và mạng xã hội. Việc đặt bàn phụ thuộc vào gọi điện, nhắn tin và khó đo lường khách đến từ kênh nào.
VAI TRÒ CỦA TÔI:
- Xây dựng website chính thức cho Dragon Palace và YOYO Garden: menu, chi nhánh, form đặt bàn nhanh, nút gọi, Zalo và Messenger.
- Nghiên cứu từ khóa thương hiệu và từ khóa địa phương cho ngành nhà hàng, quán nhậu tại TP.HCM.
- Tối ưu SEO On-page, Technical SEO và Google Business Profile cho từng chi nhánh.
- Lên kế hoạch và chạy quảng cáo Google Ads, Meta Ads với mục tiêu booking.
- Gắn tracking GA4, GTM cho form đặt bàn và cuộc gọi, báo cáo hiệu quả theo từng kênh.
GIẢI PHÁP TRIỂN KHAI
Website làm trung tâm đặt bàn
Website tải nhanh, chuẩn mobile, đặt lời kêu gọi đặt bàn ở mọi điểm chạm: popup đặt bàn nhanh, hotline, Zalo và Messenger.
SEO thương hiệu & Local SEO
Đưa website chính thức lên kết quả tìm kiếm tên thương hiệu, đồng bộ thông tin chi nhánh trên website và Google Business Profile, nội dung theo món, dịp tiệc và khu vực.
Quảng cáo booking đo lường được
Chạy Google Ads và Meta Ads theo dịp: sinh nhật, tiệc công ty, khuyến mãi món đặc trưng; theo dõi chuyển đổi đặt bàn để tối ưu ngân sách.
YOYO GARDEN
Chuỗi beer garden 6 chi nhánh tại TP.HCM với không gian ngoài trời, DJ và âm nhạc live, mồi ngon, bia lạnh, là điểm hẹn tiệc tùng quen thuộc của giới trẻ và dân văn phòng.
yoyobeergardens.com
KẾT QUẢ NỔI BẬT
- Ra mắt 02 website thương hiệu, trở thành kênh đặt bàn online chính của nhà hàng.
- Thông tin chi nhánh, menu và hotline được hợp nhất, dễ tìm trên Google.
- Khách đặt bàn qua form, hotline, Zalo và Messenger ngay trên website.
- Đo lường được booking theo từng kênh quảng cáo và tìm kiếm tự nhiên.
200TR
Doanh thu/tháng
30+
Booking/tháng
02
Website
thương hiệu
thương hiệu
LÂM ĐỒNG
TROPICAL VILLAS
Phụ trách xây dựng nội dung cho website, fanpage và Google Business Profile của hệ thống villa nghỉ dưỡng tại Lâm Đồng. Thực hiện nghiên cứu insight khách hàng du lịch, xây dựng nội dung quảng bá dịch vụ lưu trú, tối ưu SEO và Local SEO nhằm gia tăng khả năng tiếp cận khách hàng trên Google.
KẾT QUẢ NỔI BẬT
- Đạt khoảng 1.100 Organic Traffic từ tìm kiếm tự nhiên.
- Xây dựng hệ thống 241 từ khóa SEO trên SEMrush.
- Tối ưu Google Business Profile cho 05 địa điểm villa.
- Đạt Top 1 Google Maps với từ khóa "Villa Lâm Đồng".
- Tăng khoảng 60% CTR sau 03 tháng tối ưu nội dung và hình ảnh.
1.100
Organic
Traffic
Traffic
241
từ khóa SEO
Top 1
"Villa Lâm
Đồng"
Đồng"
+60%
CTR/3 tháng
TỬ VI PHONG THỦY MỖI NGÀY
Xây dựng và phát triển kênh TikTok từ giai đoạn khởi tạo, phụ trách chiến lược nội dung, viết kịch bản, thiết kế hình ảnh và sản xuất video ngắn nhằm tăng trưởng người theo dõi và lượt tương tác tự nhiên.
KẾT QUẢ NỔI BẬT
+3.000
Followers
+62K
Likes/6 tháng
~ 60K
Lượt xem
+60%
CTR/3 tháng
SAM ENTERTAINMENT
Phụ trách lập kế hoạch và triển khai nội dung cho cộng đồng billiards, xây dựng lịch đăng bài định kỳ và sản xuất nội dung xoay quanh các sự kiện nổi bật trong ngành.
KẾT QUẢ NỔI BẬT
- Fanpage tăng khoảng 20% Followers chỉ sau 01 tháng.
- Bài viết "Đại chiến Việt – Đài" đạt hơn 100.000 lượt tiếp cận.
- Góp phần gia tăng mức độ tương tác và mở rộng cộng đồng người yêu thích billiards.
+ 20%
Followers/1
tháng
tháng
+ 100K
Lượt tiếp cận